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Foire aux Questions : Interrogations des plus curieux·ses
Existe-t-il des activités pour les grands enfants (aussi appelés parents) ?
Des ateliers sont conçus pour les enfants et pour les parents (yoga et motricité par exemple), d’autres uniquement pour les enfants.
Dans les activités pour les enfants, les parents ne participent pas aux ateliers. Toutefois, vous pouvez rester à côté de votre enfant pour prendre plein de photos ou profiter du salon de thé pour aller boire un café.
Quel que soit votre choix, sachez que vos kids sont sous la surveillance d’animateurs professionnels et diplômés (en plus d’être très sympathiques).
Dois-je rester sur place pour l’atelier ?
Oui. Votre présence est requise dans les murs d’Utopia. Puisque nous avons aussi pensé à vous, vous pouvez déguster une boisson chaude dans notre salon de thé, profitez des bouquins mis à votre disposition ou chinez dans notre boutique de seconde main !
Le lieu a aussi été imaginé pour vous.
Est-il possible de privatiser l’atelier pour plusieurs enfants ?
Il est tout à fait possible de privatiser un atelier le lieu pour votre enfant et ses amis ! C’est d’ailleurs une super idée d’activité.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail (bonjour@utopia-lille.fr) ou à nous rendre visite à La Madeleine pour organiser cet atelier.
Comment puis-je réserver un atelier ?
Les ateliers se réservent en ligne directement sur la page dédiée. Cliquez sur l’atelier et le jour de votre choix, puis sur « Je réserve ». Par la suite, vous aurez accès à un lien de paiement sécurisé pour valider votre réservation.
Il n’y a plus qu’à préparer vos enfants à s’éclater !
Comment faire pour payer la deuxième place à 10 € ?
Pour le deuxième enfant, le prix de l’atelier passe à 10 €. Faire des activités en famille, c’est quand même plus chouette. Non ?
Réservez une place en ligne et envoyez-nous un e-mail (bonjour@utopia-lille.fr) pour que nous réservions une place pour votre deuxième enfant. Le règlement se fait sur place le jour J à la caisse d’Utopia !
Que dois-je apporter pour l’atelier de mon enfant ?
Leur sourire et leur bonne humeur. Rien d’autre. Nos coffres-forts et notre salle d’activité renferment tout le nécessaire pour organiser les activités pour les enfants !
Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, jusqu’à 7 jours avant l’atelier, vous serez automatiquement remboursé·e. Toutefois, si votre annulation intervient dans un délai de moins de 7 jours, vous ne pourrez pas l’annuler ni être remboursé·e.
Nos intervenants extérieurs bloquent plusieurs heures pour préparer et pour organiser les ateliers. Afin de respecter leur travail et la pérennité de leur activité, nous ne pouvons accepter des annulations inférieures à 7 jours. Ces annulations peuvent nuire au bon déroulement de l’atelier et à l’activité de l’animateur·trice. Nous tenons à assurer la qualité de ces évènements, tout en respectant l’intervention de nos prestataires. Nous vous remercions pour votre compréhension.
À quelle heure faut-il se présenter ?
Juste à l’heure ! Il n’est pas nécessaire d’être à l’avance. Passez par le comptoir pour valider l’inscription et rejoignez-nous dans la salle des activités !
Peut-on faire du yoga avec une tenue à paillettes ?
Paillettes, couleur pop, imprimé animal… Nous ne sommes pas chez le géant du fast-food, mais chez nous aussi, venez comme vous êtes !